مجالات التسويق الالكتروني

التسويق الإلكتروني هو مجال مهم في عصرنا الحالي، حيث أصبح الإنترنت جزءا لا يتجزأ من حياة الناس وأعمالهم حيث يمكن أن تساعد مجالات التسويق الإلكتروني الفعالة الشركات والأشخاص علي الوصول إلى العملاء الذين يتميزون بقدرتهم الشرائية وجذب الجمهور المستهدف بنجاح، تعدد مجالات التسويق الإلكتروني لتشتمل علي التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق من خلال محركات البحث (SEO)، وتسويق المحتوي، بالاضاغة إلى التسويق من خلال المؤثرين وهناك العديد من المجالات الأخرى المفيدة في التسويق، تعرق في هذا المقال علي أشهر مجالات التسويق الإلكتروني وشرح مفضل عن كل مجال بالإضافة إلى توضيح الأنسب لك اللي تفيدك في زيدت مبيعاتك.

ما هو التسويق الالكتروني

•  يتضمن التسويق الالكتروني العديد من الأساليب والتقنيات المستخدمة للوصول إلى الجمهور المستهدف عبر الإنترنت، مثل التسويق عبر محركات البحث (SEO)، والتسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، بالإضافة إلى التسويق بالعمولة.
• التسويق الالكتروني هو أسرع مجال في مجالات التسويق انتشار ونمو، في السابق كان التسويق الالكتروني عنصر من عناصر التسويق، ولكن في الوقت الحالي أصبح صناعة خاصة بالإضافة إلى تشغيل حمالات بالكامل من خلال التسويق الالكتروني دون الاعتماد على وسائل التسويق التقليدية
•  التسويق الالكتروني هو التسويق عبر الإنترنت، حيث يتم توصيل الرسائل والحملات التسويقية من خلال القنوات الرقمية مثل وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق من خلال محركات البحث (SEO)، بالإضافة إلى التسويق بالعمولة وهذه الاستراتيجيات هي الأكثر شهرة في مجالات التسويق الالكتروني.
   

مجالات التسويق الالكتروني

1. التسويق بالعمولة

•  التسويق بالعمولة (AFFILIATE MARKETING)، هو طريقة تسويقية مشهورة لتقاسم المبيعات بين الشركات والطرف البائع، في العادة يكون البائع مدون، أو مؤثر على YOUTUBE، TIKTOK، INSTAGRAM، من خلال إعلان البائع عن السلعة أو الخدمة للشركات لمساعدتهم على تحقيق المبيعات وزيادة الوعي نحو العلامة التجارية للشركة.
•  يهدف التسويق بالعمولة إلى زيادة المبيعات كهدف أساسي، وجذب المزيد من حركة المرور، بالإضافة إلى تحسين وزيادة الوعي نحو العلامة التجارية وهي من أهم فوائد التسويق.
• يعد السبب الأشهر وراء تفضيل الشركات استخدام استراتيجية التسويق بالعمولة هو انخفاض التكاليف، وهذه الميزة تفضلها الشركات الناشئة خاصة.

 تقدم الشركات العديد من المميزات للبائع من خلال تقديم العديد من المميزات مثل:

•  العمولات وهي النسبة المئوية على المبيعات.
•  منتجات وعينات مجانية.
•  المكافآت.

2. تسويق المحتوى

•  استراتيجية تسويق المحتوى هي خطة لإنشاء ومشاركة المحتوى الذي يجذب الجمهور، وبالتالي تحقيق أهداف الشركة في زيادة المبيعات بالإضافة إلى زيادة الوعي تجاه العلامة التجارية للشركة.
•  تسويق المحتوى هو نشر المحتوى المكتوب والمرئي عبر الإنترنت بهدف جذب المزيد من العملاء المحتملين، يتضمن المحتوى نشر المدونات، والكتب الالكترونية، ومقاطع الفيديو، والبودكاست، بالإضافة إلى صفحات الويب.
•  يعد التسويق بالمحتوى استراتيجية ناجحة كما أنها ناجحة في توفير ميزة تنافسية، حيث تحصل الشركات التي لديها مدونات على عملاء محتملين أكثر بنسبة 67 % عن الشركات الأخرى.
• تزيد مقاطع الفيديو ذات العلامات التجارية نسبة نجاح بيع المنتج بنسبة 88 %
• يساهم أيضا التسويق بالمحتوى زيادة ظهور منتجاتك على الإنترنت وبالتالي توليد المزيد من العملاء المتوقعين.
• SEO والتسويق بالمحتوى مرتبطان للغاية حيث يحسن من ظهور المحتوى في نتائج البحث الأولى وبالتالي حصولك على المزيد من الزيارات، والذي يترتب عليه زيادة المبيعات والولاء للعملاء تجاه علامتك التجارية.

3. التسويق عبر البريد الالكتروني

•  يعد التسويق عبر البريد الالكتروني (EMAIL MARKETING) أداة قوية للغاية تمكن الشركات من خلالها بناء علاقات قوية مع العملاء وزيادة المبيعات، وهو أحد أهم مجالات التسويق الالكتروني.
•  التسويق عبر البريد الالكتروني هو قناة تسويقية مباشرة تتيح للشركات مشاركة المنتجات، والخدمات بالإضافة إلى التحديثات مع العملاء، من خلال اتصال مباشر مع العميل وزيادة احتمالية التحويل من عميل محتمل إلى عميل مهتم.
• يساعدك أيضا في بناء علاقة مع جمهورك مع زيادة عدد الزيارات إلى موقعك أو وسائل التواصل الاجتماعي.
•  من أهم فوائد التسويق عبر البريد الالكتروني هو إمكانية إجراء اختبار أو استطلاع رأي عن منتج أو خدمة معينة تقدمها الشركة، وبالتالي معرفة آراء العملاء عن مميزات وعيوب المنتج الخاص بك، وبالتالي تزيد هذه الميزة من ولاء العملاء نحو علامتك التجارية.

4. التسويق عبر الهاتف المحمول

•  التسويق عبر الهاتف المحمول هو أي حملة تسويقية تروج للمنتجات أو الخدمات من خلال الهاتف المحمول، بالإضافة إلى التواصل مع العملاء عبر الأجهزة المحمولة، وهو من أكثر مجالات التسويق الالكتروني انتشارا في الفترة الأخيرة.
•  يتم استخدام التسويق عبر الهاتف المحمول لجذب العملاء بطريقة تفاعلية وشخصية، ذلك يرجع إلى زيادة استخدام الأشخاص لهواتفهم مما يسمح للشركات بالتواصل المباشر مع العملاء المحتملين.
• تتميز استراتيجية التسويق الناجحة عبر الهاتف المحمول بتركيزها على تقديم المحتوى، والإعلانات، والتفاعلات المصممة خصيصا للأجهزة المحمولة، مما يسمح للشركات بالتواصل المباشر مع العملاء، وتعزيز ولاء العملاء وتحقيق ميزة تنافسية في السوق الحديث.

 تتعدد أنواع التسويق عبر الهاتف المحمول تشتمل على:

•  التسويق داخل التطبيق.
•  تسويق الرسائل القصيرة.
•  التسويق بناء على مواقع العملاء.
•  التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.

5. تسويق الدفع لكل نقرة  (PAY PER CLICK)

•  الدفع لكل نقرة من أهم مجالات التسويق الالكتروني وخاصة لدى الشركات الناشئة والشركات ذات الميزانيات المحدودة، ويتضمن التسويق الدفع لكل نقرة دفع رسوم في كل مرة يتم فيها النقر على أحد إعلاناتهم ببساطة، ولن تدفع الشركة مقابل الإعلان إلا إذا تم النقر على الإعلان، وهو من أهم أنواع التسويق الالكتروني الخاص بالشركات الناشئة.
•  تعدد فوائد استخدام استراتيجية الدفع لكل نقرة، وتعد أهم فائدة هي انخفاض التكلفة، بالإضافة إلى عرض إعلانك في صفحة نتائج الصفحة الأولى عندما يبحث الزائر عن مصطلح أو كلمة مفتاحية ذات صلة.
• يمكنك تشغيل حملات إعلانية متعددة لكل كلمة مفتاحية رئيسية، وبالتالي زيادة معدلات النقر، وبالتالي زيادة إيرادات المبيعات.
•  الشركات الصغيرة هي من أكثر المستفيدين من هذه الاستراتيجية، وذلك يرجع إلى إدارة النفقات التي تنفذها عند عرض إعلاناتك.
•  يعد التسويق عبر محركات البحث مثل (GOOGLE) هو الأكثر شيوعا، حيث يسمح للمعلنين بالمزايدة على موضع الإعلان.

6. تحسين محركات البحث (SEO)

• SEO هي اختصار لكلمة (SEARCH ENGINE OPTIMIZATION) وهو تحسين محركات البحث، والهدف الأهم من وراء تحسين محركات البحث وخاصة محرك بحث (GOOGLE) وهو جذب المزيد من الزوار الى موقع الشركة على الانترنت.
• تحسين محركات البحث هو تنفيذ أساليب واستراتيجيات تهدف إلى تحسين ترتيب الموقع في صفحات نتائج البحث (SERP)، واحتلال نتائج أعلى في نتائج البحث العضوية (ORGANIC TRAFFIC).
• تحسين محركات البحث (SEO) أمر هام للغاية لانة عادة ما يكون أكبر مصدر للزوار من خلال محركات البحث لمعظم العلامات التجارية، بالاضافة الى انه لا يعتمد على الاعلانات المدفوعة فهو يهدف الى الحصول على عدد أكبر من العملاء المحتملين من خلال تحسين ترتيب الموقع في نتائج البحث الاولي.

يتبع SEO SPECIALIST العديد من الطريق لتحسين محركات البحث:

• فهرسة الموقع.
• بناء الثقة والمصداقية حيث تحظى المواقع في الترتيبات الأولى بثقة ومصداقية أكثر من قبل المستخدمين.
• إنشاء محتوى عالي الجودة.
• البحث عن الكلمات المفتاحية الرئيسية واستخدام الكلمات المفتاحية لمساعدة المحتوى في الوصول إلى جمهورك المستهدف.
• تحسين سرعة الموقع على أجهزة المحمول وأجهزة الكمبيوتر.
• تحسين سهولة استخدام الهاتف المحمول.
• بناء الروابط الداخلية (INTERNAL LINK) داخل الموقع لسهولة التنقل للزائر.
• بناء روابط خلفية (BACK LINK)عالية الجودة.
• تحويل الزائرين للموقع إلى عملاء محتملين.

هناك عدة عناصر لتحسين محركات البحث، ويمكن تصنيفها إلى 3 فئات:

1. تحسين داخلي على الصفحة (ON- PAGE SEO)

• ويقصد بها جميع التحسينات التي تجريها داخل موقعك، مثل تضمين الكلمات المفتاحية (MAIN KEYWORD)، والصور (IMAGES)، والمحتوى (CONTENT)، والعنوان الرئيسي (TITLE)، وصف الميتا ديسكربشن (META DESCRIPTION).

2. تحسين خارج الموقع (OFF- PAGE SEO)

• ويقصد بها جميع التحسينات التي تجريها خارج موقعك، مثل بناء الروابط الخلفية (BACK LINK)، ومشاركة المحتوى على وسائل التواصل الاجتماعي مثل (FACEBOOK)، (TWITTER)، (INSTAGRAM).

3. تحسين محركات البحث التقنية (TECHNICAL SEO)

• ويقصد بها تحسين جميع الجوانب الفنية لموقعك، مثل ملاءمة الموقع للهاتف المحمول (MOBILE FRIENDLY)، وسرعة الموقع (SITE SPEED).

سلبيات تحسين محركات البحث

• يتطلب استثمارا كبيرا للوقت والجهد من أجل تحسين عناصر موقع الويب، وإنشاء محتوى عالي الجودة بالإضافة إلى بناء الروابط.
• نتائج تحسين محركات البحث ليست فورية، قد يستغرق الأمر فترات طويلة لرؤية نتائج عمليات تحسين محركات البحث، وهذا يختلف عن (SEM) وهو اختصار لكلمة (SEARCH ENGINE MARKETING) وهو عمل الاعلانات علي محركات البحث مثل محرك بحث جوجل (GOOGLE).
• يتطلب تحسين محركات البحث جهدا مستمر لانها ليست مهمة لمرة واحدة ولكنها مستمرة، وذلك يرجع الي تحديثات محركات البحث المستمرة والتكيف مع الخوارزميات.

7. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي

•  التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي أحد أهم مجالات التسويق الاللكتروني وهو استخدام منصات التواصل الاجتماعي الاجتماعي التواصل المباشر مع الجمهور المستهدف لبناء وزيادة الوعي نحو علامتك التجارية وزيادة المبيعات.
•  تتعدد وسائل التواصل الاجتماعي في وقتنا الحالي تشتمل علي FACEBOOK، LINKEDIN، SNAPCHAT، INSTAGRAM، TWITTER.
• تساهم وسائل التواصل الاجتماعي في تعزيز العلاقات مع عملائك، حيث يؤدي التواصل المباشر مع الجمهور المستهدف إلى بناء علاقات دائمة مع العملاء، بالإضافة إلى تقديم المساعدة للعملاء في حل مشاكل المنتجات أو الخدمات وبالتالي تعزيز قوة علامتك التجارية.
•  من ضمن أهمية التسويق الالكتروني وخاصة من خلال وسائل التواصل الاجتماعي هو السماح لك بالتعلم من منافسيك، سواء كانت استراتيجيات أو كيفية ترويج المنافسين لمنتجاتهم، بالإضافة إلى معرفة مستوى تفاعلهم مع المتابعين.

التسويق من خلال المؤثرين (INFLUENCER MARKETING)

•  في وقتنا الحالي بعد التسويق من خلال المؤثرين هو أحد أهم مجالات التسويق الالكتروني والأكثر استخداما، ويعد التسويق من خلال المؤثرين هو شراكة بين الشركات والأفراد المؤثرين الذين لديهم مجتمع كبير ومتفاعل للغاية من المتابعين على جميع منصات التواصل الاجتماعي.
• في وقتنا الحالي أصبح من الصعب على الشركات جذب انتباه المستهلكين وبناء وزيادة الوعي نحو علامتك التجارية واكتساب عملاء جدد، وهنا يأتي دور التسويق من خلال المؤثرين، حيث يقبل المستهلكون التأثيرات حيث أشار العديد من التقارير أن 80 % من المستهلكين يقبلون توصيات الأشخاص المؤثرين وهو السبب وراء انتشار التسويق من خلال المؤثرين.

المصادر 

• https://www.snhu.edu/

• https://www.simplilearn.com/

• https://www.kraftshala.com/
• https://www.investopedia.com/
• https://eg.indeed.com/?r=us