اهمية التسويق الالكتروني
اهمية التسويق الالكتروني
اهمية التسويق الالكتروني
التسويق الإلكتروني هو الشكل الشائع من أشكال التسويق، ويعرف أيضا باسم التسويق عبر الإنترنت، وتتمثل اهمية التسويق الإلكتروني في قدرته على الوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة المبيعات، بالإضافة إلى زيادة التوعية حول العلامة التجارية، ويتم ذلك من خلال العديد من الأساليب مثل التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي، وتحسين محركات البحث (SEO)، والتسويق من خلال محركات البحث (SEM)، بالإضافة إلى التسويق بالمحتوى، استمر في القراءة نحن نشارك معك كل ما تريد معرفته عن اهمية التسويق الإلكتروني، بالإضافة إلى أنواع التسويق الإلكتروني.
ما هي اهمية التسويق الإلكتروني؟
1. سهولة الوصول
- تتمثل اهمية التسويق الإلكتروني في قدرتة على الوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة حجم المبيعات، بالإضافة إلى زيادة الوعي حول علامتك التجارية.
- من أهم مميزات التسويق الإلكتروني هو سهولة الوصول إلى الجمهور المستهدف حول العالم وبشكل فوري، وذلك يرجع إلى زيادة انتشار استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
- يمكنك التسويق الإلكتروني من الترويج للمنتجات أو الخدمات للأشخاص المستهدفين في جميع أنحاء العالم مما يتيح للشركات توسيع قاعدة العملاء وتجاوز الحدود الجغرافية ممكنا يمكنك في النهاية من زيادة وضوح أعمالك بالإضافة إلى معدل نموه، وبالطبع زيادة المبيعات.
- التسويق الإلكتروني ضروري لنمو الأعمال في وقتنا الحالي، فهو يوفر العديد من المزايا والفرص التي لا يمكن أن تقارن مع أساليب التسويق التقليدية.
- لتحقيق أفضل النتائج شركتك، تحتاج إلى بناء تواجد على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، وبالتالي الوصول إلى مزيد من العملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجاتك، وبالتالي إذا لم يتمكن العملاء من العثور عليك عبر الإنترنت فإنك تخاطر بفقدان هواء العملاء المحتملين لصالح منافسيك.
2. التسويق المستهدف
-
تتمثل اهمية التسويق الإلكتروني في القدرة على استهداف فئة معينة من الجمهور، من خلال العديد من العوامل المختلفة مثل التركيبة السكانية، والاهتمامات، والسلوك، بالإضافة إلى تفضيلات الجمهور وأماكن تواجدهم.
-
تضمن هذه الميزة توجيه جهور الحملة التسويقية نحو الجمهور المرجح أن يكون مهتما بالمنتج أو الخدمة، مما يترتب عليه زيادة معدل التحويل واستخدام أكثر كفاءة لموارد الشركة وبالتالي انخفاض التكاليف.
3. انخفاض التكلفة
-
بالمقارنة مع طرق التسويق التقليدية مثل الإعلانات المطبوعة والإعلانات التليفزيونية دائما ما يكون التسويق الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة.
-
تتمثل اهمية التسويق الإلكتروني وخاصة للشركات الناشئة والمتوسطة ذات الميزانيات المحدودة انخفاض التكلفة مقارنة بأساليب التسويق التقليدية، حيث يمكنك التسويق الإلكتروني من تنفيذ الحملات الإعلانية في العديد من القنوات أو المنصات، مثل التسويق من خلال وسائل التسويق الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO)، والحملات الإعلانية عبر محركات البحث (SEM)، ورسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تسويق المحتوى.
4. نتائج قابلة للقياس
-
يوفر التسويق الإلكتروني لك استهداف دقيق للعملاء المستهدفين من خلال التركيبة السكانية، والاهتمامات، والسلوك، وهي ما توفر لك سهولة الوصول إلى العملاء المثاليين مباشرة عروض مخصصة لهم، مما يزيد من احتمالية شرائهم وزيادة حجم المبيعات.
-
إحدى أهم مزايا التسويق الإلكتروني هو القدرة على تتبع وقياس مدى نجاح حملتك التسويقية، حيث توفر أدوات التحليل وآليات التتبع شرح مفصل عن حركة العميل أو الزائر في حالة مواقع الإنترنت ودراسة سلوكهم ومتطلباتهم، حتى تتمكن من تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
5. التفاعل والمشاركة
-
يوفر التسويق الالكتروني قدر أكبر من الدفعة والمشاركة مع العملاء، من خلال العديد من المنصات مثل وسائل التسويق الالكتروني (FACEBOOK)، (TWITTER)، (INSTAGRAM)، او من خلال رسائل البريد الالكتروني، بالاضافة الى منصات التسويق بالمحتوى مثل (YOUTUBE).
-
يمكنك التواصل مع العملاء من إنشاء محتوى جذاب، وتسهيل التواصل المتبادل وبناء العلاقات مع الجمهور، مما يتيح لك سهولة معرفة مشاكل العملاء وسرعة حلها وبالتالي تعزيز الولاء للعلامة التجارية ودعمها.
6. منافسة الشركات الكبرى
-
المنافسة هي أصعب جزء في الأعمال، عندما تكون جزءا من سوق يضم امازون (AMAZON)، (NOON) فمن الصعب المنافسة، هذه الشركات راسخة في الأسواق مما يدفع الناس تلقائيا إلى الثقة بها.
-
ولكن مع التسويق الالكتروني يمكنك من المنافسة ضد تلك الشركات الكبري، حيث يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين المهتمين بنفس الأساليب التي تتبعها تلك الشركات عن طريق العديد من الأساليب:
A. تحسين محركات البحث (SEO)
-
سيو (SEO) هو مجموعة متنوعة من الأساليب والتقنيات التي يستخدمها مختص سيو (SEO SPECIALIST)، والشركات بهدف زيادة الزيارات إلى موقعها على الإنترنت، بالإضافة إلى رفع ترتيبها في نتائج محركات البحث (SERP)، وبالتالي ظهور موقع الشركة بترتيب أعلى في نتائج البحث مما يترتب عليه زيادة الزيادات وزيادة وعي المستهلكين للعلامة التجارية للشركة.
B. التسويق بالعمولة
-
الدفع لكل نقرة هي أحد أشهر أنواع التسويق الإلكتروني، والتي يتمكن فيها المعلنون من تقديم عروض أسعار على الكلمات الرئيسية للوصول إلى الجمهور المطلوب.
C. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي
-
تعد منصات التواصل الاجتماعي مثالية للتواصل المباشر مع الجماهير، من خلال استخدام الإعلانات المدفوعة للوصول المستهدف وجمع تعليقات العملاء.
7. المرونة
-
المرونة هي من أهم خدمات التسويق الإلكتروني، حيث يمكنك ضبط وتعديل حملتك التسويقية بكل بسهولة وسرعة، إذا لاحظ أن حملتك التسويقية لا تعمل كما هو متوقع، من خلال إجراء تعديلات فورية، أو إعادة توجيه الجمهور المستهدف.
-
يتكامل التسويق الإلكتروني مع أساليب التسويق التقليدية، ممكن يخلص خطة تسويقية شاملة، من خلال الجمع بين الاستراتيجيات المستخدمة عبر الإنترنت بالإضافة إلى غير المتصلة بالإنترنت.
8. التخصص
-
يمكنك التسويق الإلكتروني من خلال أدوات التحليل والتتبع من تخصيص الرسائل والعروض التسويقية بناء على تفضيلات العملاء وسلوكهم، حيث تمكن الشركات من تقديم المنتجات والعروض المخصصة، مما يعزز من تجربة العملاء، وبالتالي زيادة حجم المبيعات وتعزيز العلامة التجارية.
9. إدارة العلاقات مع العملاء
-
تتمثل اهمية التسويق الإلكتروني في إدارة العلاقات مع العملاء بشكل أفضل من خلال وسائل التواصل المختلفة، وتوفير الدعم ومعالجة مشاكل ومخاوف العملاء، وتعزيز العلاقات طويلة الأمد مع العملاء، وبالتالي تحسين رضاء العملاء والولاء نحو علاماتك التجارية.
أنواع التسويق الإلكتروني
1. تحسين محركات البحث (SEO).
2. التسويق عبر محرك البحث (SEM).
3. تسويق المحتوى.
4. التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي.
5. إعلانات الدفع لكل نقرة (PAY PER CLICK).
6. التسويق عبر البريد الإلكتروني.
7. التسويق من خلال المؤثرين (INFLUENCER MARKETING).
8. التسويق بالعمولة (AFFILIATE MARKETING).
9. تسويق الفيديو.
10. التسويق الصوتي.
11. التسويق عبر الهاتف المحمول.
أهم مواقع التسوق الإلكتروني (المصادر)
من هم سعداء بالخدمات والعمل
