ما هو التسويق الإلكتروني
ما هو التسويق الإلكتروني
ما هو التسويق الإلكتروني
أصبح التسويق الإلكتروني الملاذ الآمن للشركات الصغيرة بالإضافة إلى المؤسسات الكبيرة من أجل زيادة المبيعات، وزيادة وعي العملاء نحو علامتك التجارية، ويعرف التسويق الإلكتروني بأنه استخدام مواقع الإنترنت، ووسائل التواصل الاجتماعي، ومحركات البحث، وبالإضافة إلى تطبيقات الأجهزة المحمولة (MOBILE)، للترويج للمنتجات والعلامة التجارية، استمر في القراءة نحن نشارك معك كل ما تحتاج معرفته عما هو التسويق الإلكتروني، وما هي أهميته، وأنواع التسويق الإلكتروني بالإضافة إلى أفضل المواقع في شرح التسويق.
ما هو التسويق الإلكتروني؟
- التسويق الإلكتروني هو مجموعة من الاستراتيجيات التي تهدف إلى تسويق السلع، والخدمات، بالإضافة إلى زيادة الوعي نحو علامتك التجارية
- يتضمن التسويق الإلكتروني العديد من الأساليب من أجل الوصول إلى الجمهور المستهدف مثل التسويق من خلال وسائل التواصل الاجتماعي، والتسويق من خلال محركات البحث (SEM)، وتحسين محركات البحث (SEO).
- يعد الهدف الأساسي من التسويق الإلكتروني هو تحسين الوعي بالعلامة التجارية، وزيادة حركة المرور على مواقع الإنترنت، وجذب المزيد من العملاء المحتملين، وبالتالي زيادة المبيعات في النهاية.
- يتفوق التسويق الإلكتروني عن التسويق التقليدي، في تنهى يساعدك في الوصول إلى جمهور عالمي، والقدرة على قياس النتائج والتحليل، بالإضافة إلى سرعة التكيف وتغير الاستراتيجيات بناء على التحليلات.
ما هي فوائد التسويق الإلكتروني؟
1. سهول الوصول العالمي
- تتمثل أهمية التسويق الإلكتروني في قدرته على الوصول إلى الجمهور المستهدف وزيادة حجم المبيعات، بالإضافة إلى زيادة الوعي حول علامتك التجارية
- من أهم مميزات التسويق الإلكتروني هو سهولة الوصول إلى الجمهور المستهدف حول العالم وبشكل فوري، وذلك يرجع إلى زيادة انتشار استخدام الإنترنت ووسائل التواصل الاجتماعي.
- يمكنك التسويق الإلكتروني من الترويج للمنتجات أو الخدمات للأشخاص المستهدفين في جميع أنحاء العالم مما يتيح للشركات توسيع قاعدة العملاء وتجاوز الحدود الجغرافية ممكنا يمكنك في النهاية من زيادة وضوح أعمالك بالإضافة إلى معدل نموه، وبالطبع زيادة المبيعات.
- التسويق الإلكتروني ضروري لنمو الأعمال في وقتنا الحالي، فهو يوفر العديد من المزايا والفرص التي لا يمكن أن تقارن مع أساليب التسويق التقليدية.
- لتحقيق أفضل النتائج شركتك، تحتاج إلى بناء تواجد على الإنترنت ومواقع التواصل الاجتماعي، وبالتالي الوصول إلى مزيد من العملاء المحتملين الذين يبحثون عن منتجاتك، وبالتالي إذا لم يتمكن العملاء من العثور عليك عبر الإنترنت فإنك تخاطر بفقدان هواء العملاء المحتملين لصالح منافسيك.
2. التسويق المستهدف
- تتمثل أهمية التسويق الإلكتروني في القدرة على استهداف فئة معينة من الجمهور، من خلال العديد من العوامل المختلفة مثل التركيبة السكانية، والاهتمامات، والسلوك، بالإضافة إلى تفضيلات الجمهور وأماكن تواجدهم.
- تضمن هذه الميزة توجيه جهود الحملة التسويقية نحو الجمهور المرجح أن يكون مهتما بالمنتج أو الخدمة، مما يترتب عليه زيادة معدل التحويل واستخدام أكثر كفاءة لموارد الشركة وبالتالي انخفاض التكاليف.
3. انخفاض التكلفة
- بالمقارنة مع طرق التسويق التقليدية مثل الإعلانات المطبوعة والإعلانات التليفزيونية دائما ما يكون التسويق الإلكتروني أكثر فعالية من حيث التكلفة.
- تتمثل اهمية التسويق الإلكتروني وخاصة للشركات الناشئة والمتوسطة ذات الميزانيات المحدودة انخفاض التكلفة مقارنة بأساليب التسويق التقليدية، حيث يمكنك التسويق الإلكتروني من تنفيذ الحملات الإعلانية في العديد من القنوات أو المنصات، مثل التسويق من خلال وسائل التسويق الإلكتروني، وتحسين محركات البحث (SEO)، والحملات الإعلانية عبر محركات البحث (SEM)، ورسائل البريد الإلكتروني، بالإضافة إلى تسويق المحتوى.
4. إمكانية قياس النتائج والتحليل
- يوفر التسويق الإلكتروني لك استهداف دقيق للعملاء المستهدفين من خلال التركيبة السكانية، والاهتمامات، والسلوك، وهي ما توفر لك سهولة الوصول إلى العملاء المثاليين مباشرة عروض مخصصة لهم، مما يزيد من احتمالية شرائهم وزيادة حجم المبيعات.
- إحدى أهم مزايا التسويق الإلكتروني هو القدرة على تتبع وقياس مدى نجاح حملتك التسويقية، حيث توفر أدوات التحليل وآليات التتبع شرح مفصل عن حركة العميل أو الزائر في حالة مواقع الإنترنت ودراسة سلوكهم ومتطلباتهم، حتى تتمكن من تحسين استراتيجيات التسويق الخاصة بك.
5. التفاعل والمشاركة
- يوفر التسويق الالكتروني قدر أكبر من الدفع والمشاركة مع العملاء، من خلال العديد من المنصات مثل وسائل التسويق الالكتروني (FACEBOOK)، (TWITTER)، (INSTAGRAM)، او من خلال رسائل البريد الالكتروني، بالاضافة الى منصات التسويق بالمحتوى مثل (YOUTUBE).
- يمكنك التواصل مع العملاء من إنشاء محتوى جذاب، وتسهيل التواصل المتبادل وبناء العلاقات مع الجمهور، مما يتيح لك سهولة معرفة مشاكل العملاء وسرعة حلها وبالتالي تعزيز الولاء للعلامة التجارية ودعمها.
6. منافسة الشركات الكبرى
- المنافسة هي أصعب جزء في الأعمال، عندما تكون جزءا من سوق يضم امازون (AMAZON)، (NOON) فمن الصعب المنافسة، هذه الشركات راسخة في الأسواق مما يدفع الناس تلقائيا إلى الثقة بها.
- ولكن مع التسويق الالكتروني يمكنك من المنافسة ضد تلك الشركات الكبري، حيث يمكنك الوصول إلى العملاء المحتملين المهتمين بنفس الأساليب التي تتبعها تلك الشركات عن طريق العديد من الأساليب.
7. المرونة
- المرونة هي من أهم خدمات التسويق الإلكتروني، حيث يمكنك ضبط وتعديل حملتك التسويقية بكل بسهولة وسرعة، إذا لاحظ أن حملتك التسويقية لا تعمل كما هو متوقع، من خلال إجراء تعديلات فورية، أو إعادة توجيه الجمهور المستهدف.
- يتكامل التسويق الإلكتروني مع أساليب التسويق التقليدية، ممكنا يخلص خطة تسويقية شاملة، من خلال الجمع بين الاستراتيجيات المستخدمة عبر الإنترنت بالإضافة إلى غير المتصلة بالإنترنت.
8. التخصص
- يمكنك التسويق الإلكتروني من خلال أدوات التحليل والتتبع من تخصيص الرسائل والعروض التسويقية بناء على تفضيلات العملاء وسلوكهم، حيث تمكن الشركات من تقديم المنتجات والعروض المخصصة، مما يعزز من تجربة العملاء، وبالتالي زيادة حجم المبيعات وتعزيز العلامة التجارية.
9. سمعة العلامة التجارية
يتساءل العديد من الأشخاص عن ماهو التسويق الالكتروني وما هي فائدته في تحسين سمعة العلامة التجارية؟
- من أهم فوائد التسويق الالكتروني هو زيادة الوعي والثقة بعلامتك التجارية، ولكن كيف تتم هذه العمليات:
- من خلال تسويق المحتوى، وتسويق الفيديو (YOUTUBE)، (TIKTOK)، والتسويق عبر منصات التواصل الاجتماعي مثل (FACEBOOK)، (INSTAGRAM)، (TWITTER).
- بالاضافة الى الاعلانات المدفوعة، والتسويق عبر البريد الإلكتروني، وهذه الاستراتيجيات تساعد الشركات في بناء قاعدة من العملاء المستهدفين مما يترتب عليه في النهاية بزيادة المبيعات.
10. مراقبة المنافسين
- يساعد التسويق الالكتروني للشركات والأفراد على مراقبة وتحليل استراتيجيات المنافسين، من خلال المقارنة بين الاستراتيجيات، والبحث عن الفرص، وبالتالي تمكن الشركات والأفراد من أن تظل قادرة على المنافسة وتكيف استراتيجياتها.
أنواع التسويق الإلكتروني
تتعدد أنواع التسويق الالكتروني لتشتمل على:
- التسويق من خلال محركات البحث (SEM).
- تسويق المحتوى.
- التسويق الصوتي.
- تسويق فيديو.
- التسويق عبر وسائل التواصل الاجتماعي مثل (FACEBOOK)، (INSTAGRAM)، (TWITTER).
- التسويق عبر البريد الإلكتروني.
- إعلانات الدفع لكل نقرة (PAY PER CLICK).
- التسويق من خلال المؤثرين (INFLUENCER MARKETING).
- التسويق بالعمولة (AFFILIATE MARKETING).
- التسويق عبر الهاتف المحمول.
أفضل مواقع التسويق الألكتروني (المصادر)
من هم سعداء بالخدمات والعمل
